一、收費(fèi)規(guī)定:
1、下列原因造成的損壞不屬免費(fèi)包修范圍:
未按說明書使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞
因不可抗力造成的損壞(如地震、水災(zāi)、火災(zāi)等)
產(chǎn)品型號和制造編號與三包憑證的產(chǎn)品型號和制造編號不符或者涂改的
非凱芙隆特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或非本公司指定維修人員拆動修理造成損壞的
產(chǎn)品說明書中特別聲明用戶費(fèi)用自理的零配件的修理或更換的
包修期內(nèi)二次安裝
對于公司特殊規(guī)定不予包修的產(chǎn)品
對以上情況如用戶同意交費(fèi),凱芙隆特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以為用戶提供有償服務(wù),收費(fèi)按本公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或當(dāng)?shù)刂鞴懿块T實(shí)施的規(guī)范定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
2、包修期外產(chǎn)品的維修費(fèi)用及配件費(fèi)由用戶負(fù)擔(dān),維修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公司制定有《服務(wù)收費(fèi)價(jià)格表》
包修期外產(chǎn)品維修后,維修部件包修期自維修之日起順延,在此期間同一部件發(fā)生的維修,給予免費(fèi)維修
二、包修期外維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1、包修期外維修服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用由用戶支付
總的用戶支付費(fèi)用=維修配件費(fèi)+維修服務(wù)費(fèi)+長途交通費(fèi)+搬運(yùn)費(fèi)
2、其它說明:
若我公司某項(xiàng)修理服務(wù)費(fèi)高于當(dāng)?shù)仉娖骶S修行業(yè)協(xié)會公布的最高限價(jià),以當(dāng)?shù)貎r(jià)為準(zhǔn)
包外用戶需要支付交通費(fèi),支付的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是:市區(qū)(城區(qū))及距離服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)20公里以內(nèi)的,免收交通費(fèi);市區(qū)(城區(qū))以外及距離服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)20公里以上的,按1元/公里的費(fèi)用支付。同一用戶一次報(bào)修多臺機(jī)器只收取一次交通費(fèi),不重復(fù)收取
如果同時(shí)維修多個(gè)配件的,部分配件在包修期內(nèi),部分配件在包修期外,則用戶需要支付超包的配件費(fèi)及維修費(fèi);如果需維修的配件均在包修期外,則用戶需支付全部配件費(fèi),但維修費(fèi)用戶只需支付該次維修配件中,最高的一項(xiàng)配件維修費(fèi)